Face ID iPhone désactivé
Comment réactiver le face id
Face id
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour mazdouk,
Si ton iPhone t'affiche le message « Un problème a été détecté avec la caméra TrueDepth. Face ID a été désactivé. », il va falloir que tu suives les consignes de l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR).
Dans un premier temps, il faudra que tu sauvegardes ton iPhone : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR). Une fois ton iPhone sauvegardé, il faudra que tu mettes à jour iOS dessus : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR). La version la plus récente d'iOS actuellement disponible est iOS 16.4.1 (a).
Si ton souci de Face ID persiste malgré la mise à jour d'iOS, une réparation matérielle sera nécessaire. Le cas échéant, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux quelles sont les options de réparation disponibles : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée 😊 !