Salut fannyg,
C'est curieux que le mot de passe te soit demandé deux fois d'affilé 🤔. Et aussi qu'il te soit demandé à chaque ouverture. Car une fois connecté, le mot de passe et l'identifiant ne devrait pas être redemandé aussi souvent.
Depuis quand as-tu le souci ? Est-ce qu'il s'est passé quelque chose de particulier avant que ça n'arrive ?
Dans un premier temps, je te conseille de vérifier que ton app iTunes et que ta version Windows sont bien à jour.
Il y a plusieurs façons de mettre à jour iTunes donc je te laisse jeter un œil au document suivant pour en savoir plus :
Autrement, utilises-tu un anti-virus ou un VPN sur ton ordinateur ? Ils peuvent parfois interférer avec les connexions et je me dis que c'est peut-être lié 🧐.
Passe une bonne journée 🌸.