Activer QR code iPhone

Bonjour asbabal,

Tu sembles avoir des difficultés pour scanner des codes QR avec l'app Appareil photo de ton iPhone. Peux-tu nous confirmer que tu suis bien les consignes de l'article Scanner un code QR avec votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)pour scanner ton code QR.

Peux-tu nous décrire de façon précise ce qu'il se passe lorsque tu tentes de scanner un code QR avec ton iPhone ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.

Pour tenter de résoudre ce souci, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone dans l'app Réglages > Appareil photo et que t'assures que l'option Scanner des codes QR est activée. Si elle n'est pas activée, active-la. Si elle est déjà activée, désactive-la et réactive-la.

Il faudrait aussi que tu essayes de scanner différents codes QR pour être sûr que le souci n'est pas lié au code QR que tu essayes de scanner.

Enfin, je te conseille de redémarrer ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR). Le redémarrage est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

Bonjour asbabal,

Merci pour ton retour. Si l'iPhone parvient à scanner d'autres codes QR, cela indique que le souci vient du code QR que tu essayes de scanner et que tout fonctionne bien sur ton iPhone, ce qui est une bonne chose 🙂.

N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple pour poser tes questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu souhaites leur apporter ton aide.

Bonne journée 😊 !