Bonjour. Quand j'essaie d'ajouter des billets à Apple Wallet (en cliquant sur l'icône, comme d'habitude), j'ai un message "impossible d'installer votre pass dans votre Passbook actuellement".
Une idée de ce qui se passe de comment remédier à cela ?
Merci, bonne journée
Appel Wallet
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE (3e génération)
Bonjour HeleneLN,
Pour ajouter des billets à l'app Cartes de ton iPhone, il faut appuyer sur le bouton
se trouvant sur ton billet ou dans l'e-mail par le biais duquel il t'a été envoyé. Est-ce bien ce que tu fais ?
Peux-tu nous dire quel type de billet essayes-tu d'ajouter à l'app Cartes de ton iPhone ?
Pour résoudre ton souci, tu peux déjà essayer les manipulations suivantes :
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !
Bonjour HeleneLN,
Merci pour ton retour et pour les précisions apportées.
As-tu pu réaliser les trois étapes de dépannage que je t'ai proposées dans ma réponse précédente ?
Pour résoudre ton souci, tu peux déjà essayer les manipulations suivantes :
1. Aller sur ton iPhone dans Réglages > Général > Langue et région > Région et t'assurer que tu as bien sélectionné le pays dans lequel tu te trouves actuellement.
2. Redémarrer ton iPhone (le redémarrage est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers).
3. Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPhone sous la dernière version disponible d'iOS.
Si tu n'as pas encore réalisé ces trois étapes, je t'invite à le faire.
Si le souci persiste après cela, il faudra que tu contactes directement l'émetteur du ticket en question.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour. C'est exactement la manip que j'ai faite comme précisé dans le premier message et les réglages sont OK. J'ai déjà mis des dizaines de billets d'entrée à toutes sortes de choses depuis que j'ai mon iphone SE. C'est la première fois que ça ne fonctionne pas.
Ce sont des billets d'entrée pour un parc d'attraction.
Merci d'avoir essayé de m'aider.
Ajouter billets dans app Cartes iPhone
