Apps ne se téléchargent pas sur App Store

Bonjour je n’arrive pas a mettre les app à jour et installer des app sur mon app store comment faire. ?


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 11, iOS 16

Publiée le 17 mai 2023 à 13h37

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 mai 2023 à 01h40

Salut hasardddd,


Je vois que tu as consulté l'article Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, est-ce la situation que tu rencontres ?


Quand tu tentes de mettre à jour des apps, tu as le message "votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes", c'est bien ça ?


Si c'est le cas, il faudra directement contacter l'assistance Apple, comme le suggère le document :

Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.


Tu pourras te servir du lien dans la citation pour contacter Apple 😉.


Passe une bonne journée 🌸.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 mai 2023 à 01h40 en réponse à hasardddd

Salut hasardddd,


Je vois que tu as consulté l'article Si un message indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, est-ce la situation que tu rencontres ?


Quand tu tentes de mettre à jour des apps, tu as le message "votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes", c'est bien ça ?


Si c'est le cas, il faudra directement contacter l'assistance Apple, comme le suggère le document :

Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.


Tu pourras te servir du lien dans la citation pour contacter Apple 😉.


Passe une bonne journée 🌸.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Apps ne se téléchargent pas sur App Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.