Depuis quelques mois mon téléphone ne sonne plus lors d’appels, les messages arrivent avec des heures de retard et le pire depuis 1 mois communication hachée, voix de robot, le réseau est nul ou que j’aille … je ne comprends pas et mon opérateur ne me propose rien !
besoin de votre aide car j’ai investi dans ce téléphone pour n’avoir plus qu’un seul téléphone et c’est la cata pour l’instant.
merci pour vos conseils.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 mini
Bonjour Tarasun,
Navrée de lire tes mésaventures avec cet iPhone.
Tout ce que tu décris, pointe vers un souci avec ton opérateur téléphonique, ta carte SIM et/ou ton réseau téléphonique.
Au niveau de l'iPhone, je te propose quelques manips simples :
Si ta carte SIM et l'autre carte fonctionnent parfaitement lorsque tu fais le test croisé, alors, je t'invite à réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Si ta carte ne marche pas dans l'autre téléphone, je te recommande d'insister auprès de ton opérateur téléphonique, car tu auras mis en évidence un souci de leur côté.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Tarasun,
Navrée de lire tes mésaventures avec cet iPhone.
Tout ce que tu décris, pointe vers un souci avec ton opérateur téléphonique, ta carte SIM et/ou ton réseau téléphonique.
Au niveau de l'iPhone, je te propose quelques manips simples :
Si ta carte SIM et l'autre carte fonctionnent parfaitement lorsque tu fais le test croisé, alors, je t'invite à réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Si ta carte ne marche pas dans l'autre téléphone, je te recommande d'insister auprès de ton opérateur téléphonique, car tu auras mis en évidence un souci de leur côté.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour,
merci pour cette réponse que je vais tester, le détail c’est que la ligne principale est avec une e sim donc impossible de la tester sur un autre appareil et quand j’utilise cette ligne avec what’sapp ça fonctionne parfaitement ! c’ est ça que je ne comprends pas !
je vais déjà réinitialiser les réseaux pour voir si cela change quelque chose .
Communication hachée avec iPhone
