Problème Face ID iPhone

Comment connaître le problème de Face ID. S’il s’agit d’une mise à jour ou d’un problème technique


Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 27 mai 2023 à 03h49

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2023 à 04h26

Bonjour


  • Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.5 ?
  • iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mai 2023 à 04h26 en réponse à Willis98

Bonjour


  • Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière 16.5 ?
  • iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

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