Écran tactile iPhone ne fonctionne plus

Bonjour,


J’ai un problème avec mon iPhone, le haut de mon iPhone ne fonctionne plus donc je n’ai pas accès à mon centre de contrôle ni à mon centre de notification et je ne peux pas installer de widget car le bouton + est dans la partie de l’écran qui ne répond plus. J’ai tout essayer. Je ne sais plus quoi faire.

Est-ce que quelqu’un a une idée?


L’écran tactile ne fonctionne plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 mai 2023 à 04h02

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 mai 2023 à 04h25

Bonjour Isi9999,


Je pense que ce problème est du à la partie intérieure de l’écran, c’est-à-dire aux récepteurs tactiles. Vous pourriez :



J’espère vous avoir aidé ;) !


Cordialement,


ToXaTy.



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 mai 2023 à 04h25 en réponse à Isi9999

Bonjour Isi9999,


Je pense que ce problème est du à la partie intérieure de l’écran, c’est-à-dire aux récepteurs tactiles. Vous pourriez :



J’espère vous avoir aidé ;) !


Cordialement,


ToXaTy.



Le 27 mai 2023 à 09h44 en réponse à Isi9999

Bonjour


Quel modèle d'iPhone ???


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.5 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions


Espérant que cela vous aide ;)


Cordialement

FuFu

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Écran tactile iPhone ne fonctionne plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.