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Recevoir messages sur nouvel iPhone

Bonjour


Certains correspondants répondent à mes sms , mais je ne les reçois pas sur mon nouveau tel , mais sur l’ancien en wifi c’est un android.


pouvez m’aider svp


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 30 mai 2023 à 23h07

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 mai 2023 à 03h46

Bonjour douce43,


Il vous faut désactiver Chats RCS/Fonctionnalités de chat sur votre ancien portable Android.


Sur votre ancien portable :


  1. Ouvrez Messages sur votre appareil.
  2. En haut à droite, appuyez sur votre photo ou icône de profil  Paramètres de Messages.
  3. Appuyez sur Chats RCS.
  4. Désactivez les chats RCS.


Remarques :

  • Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
  • Vous pouvez également désactiver les chats RCS sur le portail Web de désactivation de Messages.


Utilisez le portail de désactivation ci-dessus si :

  • vous utilisiez déjà votre numéro de téléphone avec un ancien appareil et ne recevez pas de messages sur votre nouveau téléphone ;
  • vous avez perdu ou cassé votre téléphone, mais avez conservé votre numéro de téléphone ;
  • vous avez changé d'application de messagerie sur le même téléphone et ne recevez pas de messages.


Source : https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 mai 2023 à 03h46 en réponse à douce43

Bonjour douce43,


Il vous faut désactiver Chats RCS/Fonctionnalités de chat sur votre ancien portable Android.


Sur votre ancien portable :


  1. Ouvrez Messages sur votre appareil.
  2. En haut à droite, appuyez sur votre photo ou icône de profil  Paramètres de Messages.
  3. Appuyez sur Chats RCS.
  4. Désactivez les chats RCS.


Remarques :

  • Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
  • Vous pouvez également désactiver les chats RCS sur le portail Web de désactivation de Messages.


Utilisez le portail de désactivation ci-dessus si :

  • vous utilisiez déjà votre numéro de téléphone avec un ancien appareil et ne recevez pas de messages sur votre nouveau téléphone ;
  • vous avez perdu ou cassé votre téléphone, mais avez conservé votre numéro de téléphone ;
  • vous avez changé d'application de messagerie sur le même téléphone et ne recevez pas de messages.


Source : https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr.

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