Recevoir messages sur nouvel iPhone
Bonjour
Certains correspondants répondent à mes sms , mais je ne les reçois pas sur mon nouveau tel , mais sur l’ancien en wifi c’est un android.
pouvez m’aider svp
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iPhone 13, iOS 16
Question marquée comme
Meilleure réponse
Bonjour douce43,
Il vous faut désactiver Chats RCS/Fonctionnalités de chat sur votre ancien portable Android.
Sur votre ancien portable :
- Ouvrez Messages sur votre appareil.
- En haut à droite, appuyez sur votre photo ou icône de profil
Paramètres de Messages.
- Appuyez sur Chats RCS.
- Désactivez les chats RCS.
Remarques :
- Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Vous pouvez également désactiver les chats RCS sur le portail Web de désactivation de Messages.
Utilisez le portail de désactivation ci-dessus si :
- vous utilisiez déjà votre numéro de téléphone avec un ancien appareil et ne recevez pas de messages sur votre nouveau téléphone ;
- vous avez perdu ou cassé votre téléphone, mais avez conservé votre numéro de téléphone ;
- vous avez changé d'application de messagerie sur le même téléphone et ne recevez pas de messages.
Source : https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr.