Bonjour,
J’ai eu un problème avec mon compte amazone prime, j’ai résilié l’abonnement cependant je viens de recevoir un mail me confirmant que mon mode de payement sera crédité. En allant dans mes abonnements je vois bien que l’abonnement est résilié.
Comment faire pour supprimer définitivement mon compte?
Résiliation abonnement Apple
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iPhone 8
Bonjour luucie,
La date de résiliation n'est peut-être la même date de renouvellement d'abonnement.
Par exemple, si ton abonnement se renouvelle le 18 et que tu as demandé la résiliation le 20, tu devras quand même payer ton abonnement pour le mois.
Si, à l'inverse, tu as demandé la résiliation avant la date de renouvellement, alors tu ne devrais pas avoir ce mail ni à avoir à payer.
Ta capture d'écran montre que tu peux gérer ton compte depuis l'app Amazon Prime Vidéo, as-tu regardé quelles infos tu avais sur ton abonnement ?
À bientôt !
Résiliation abonnement Amazon Prime via iTunes
