Biométrie désactivée dans app Paylib iPhone

paylib me dis que la biometrie est desactiver alors qu'elle est active ,donc je ne peux plus me servir de se service


paylib

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iPhone XR, iOS 15

Publiée le 2 juin 2023 à 02h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 juin 2023 à 03h10

Salut bass212,


J'imagine que par "biométrie", tu veux parler du Face ID. Est-ce que le Face ID fonctionne bien avec ton iPhone autrement ?


Si tu n'as pas de souci pour utiliser Face ID pour déverrouiller ton iPhone ou faire des achats, c'est sans doute qu'une option n'est simplement pas activée dans l'app Paylib😉.


Je n'utilise pas Paylib moi-même, mais j'utilise Face ID avec mon app de compte bancaire. Il a fallu que j'active cette option depuis l'app directement. Je ne saurai pas te dire où chercher exactement dans l'app Paylib, du coup, mais n'hésite pas à vérifier dans les réglages de l'app elle-même si une option pour activer la biométrie est disponible.


Dans les réglages de l'iPhone, il est possible de voir les apps auxquelles on a autorisé l'accès à Face ID en allant dans Réglages > Face ID et code > Autres apps. Mais pour voir les app apparaitre ici, il faut d'abord avoir activé Face ID dans l'app en question.


Passe une bonne journée 🌸.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 juin 2023 à 03h10 en réponse à bass212

Salut bass212,


J'imagine que par "biométrie", tu veux parler du Face ID. Est-ce que le Face ID fonctionne bien avec ton iPhone autrement ?


Si tu n'as pas de souci pour utiliser Face ID pour déverrouiller ton iPhone ou faire des achats, c'est sans doute qu'une option n'est simplement pas activée dans l'app Paylib😉.


Je n'utilise pas Paylib moi-même, mais j'utilise Face ID avec mon app de compte bancaire. Il a fallu que j'active cette option depuis l'app directement. Je ne saurai pas te dire où chercher exactement dans l'app Paylib, du coup, mais n'hésite pas à vérifier dans les réglages de l'app elle-même si une option pour activer la biométrie est disponible.


Dans les réglages de l'iPhone, il est possible de voir les apps auxquelles on a autorisé l'accès à Face ID en allant dans Réglages > Face ID et code > Autres apps. Mais pour voir les app apparaitre ici, il faut d'abord avoir activé Face ID dans l'app en question.


Passe une bonne journée 🌸.

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