Mode Portrait iPhone ne fonctionne plus

Bonjour mariem210,

Que se passe-t-il lorsque tu veux te servir du mode Portrait ?

Est-ce le seul mode qui te pose souci ?

La première chose que je te propose de faire, c'est de redémarrer ton iPhone.

Peut-être que cela sera suffisant.

Si ce n'est pas le cas, vérifie également que ton iPhone est bien à jour (actuellement iOS 16.5).

Si tu dois le mettre à jour, n'oublie pas de faire une sauvegarde avant.

Bonne journée !

Coucou mariem210,

Merci pour ces précisions, on aurait cependant besoin de savoir comment se comporte ton iPhone lorsque tu veux utiliser le mode Portrait.

Est-ce que l'option est absente, est-ce que l'écran est noir, est-ce qu'il te manque des options d'éclairage, est-ce que cela concerne la caméra avant, celle de derrière ou les 2... ?

Plus tu nous donneras de détails, mieux c'est.

En attendant, je te suggère de prendre contact avec l'assistance Apple pour demander un diagnostic matériel.

On ne sait jamais.

Bonne journée !

Bonjour mariem210,

Merci pour ton retour et pour les photos partagées. Celles-ci nous permettent de mieux visualiser le souci que tu rencontres. Vu la situation, je rejoins AstreA et te conseille aussi de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils enquêtent plus en profondeur à ce sujet : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée 😊 !