Réparer Face ID iPhone

Salut Antox,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.

Avant de réfléchir à une réparation, je vous invite à faire un rapide Check-up des réglages liés à Face-ID en suivant les indications de cet article : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)

Si cela ne résout pas votre problème alors il se peut qu'un technicien qualifié doive effectuer la réparation de votre appareil.

⚠️ j'insiste sur le fait de faire appel à un spécialiste qualifié, car toute réparation ou modification inappropriée des systèmes de laser, ainsi que toute utilisation de composants non fournis par Apple, peuvent provoquer un dysfonctionnement des mécanismes de sécurité, entraîner un risque d’exposition et causer des lésions oculaires ou cutanées.

Je vous conseille de faire appel à l'Assistance Professionnelle d'Apple.

Je reste disponible si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Je vous souhaite un bel après midi.

Bonjour Antox

Cette panne est-elle consécutive à un de ces évènements :

• Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
• Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
• A-t-il subit une chute ou un choc ?
• A-t-il été mouillé ou immergé ?

Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...

Essayez également de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Et si pas de résultat, je vous recommande de suivre les bons conseils de sam281 ;)

Espérant que cela vous aide ;)

Cordialement

FuFu