iPhone bloqué sur le logo Apple

Bonjour

jai m’acheter un iPhone pro max il y a 3 semaines

il y a 3 jours mon iPhone c’est éteins tous seul impossible de le redémarrer (il s’est redémarrer uniquement brancher à mon mac)

impossible de faire la mise à jour sur le téléphone j’ai du donc l’effectuer via le mac

aujourd’hui quand je clic sur une application sa me remet automatiquement sur l’écran d’accueil et donc impossible doivrir l’application (je dois éteindre le téléphone pour pouvoir ouvrir les applis)

ce que j’ai fais, et quand je l’es rallumer l’iPhone est rester bloqué sur la pomme pendant quelques minutes avant de se rallumer

quel est le problème? L’iPhone a3 semaine dois-je aller ds une boutique agréer Apple afin qu’il me le change parce que ce n’est pas possible c’est insupportable et surtout qu’il est neuf

merci de votre réponse

iPhone 14 pro max

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