Compte App Store et iTunes désactivé

Bonjour,


Lorsque j'essaye de télécharger une application le message suivant s'inscrit " votre compte a été désactivé dans l'app store et sur itunes "


Comment régler ce probléme svp ? J'ai déja essayé de me déconnecté, de rajouter un moyen de paiement, de changer d'email, rien de fonctionne..


Merci


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone XR, iOS 16

Publiée le 10 juin 2023 à 11h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juin 2023 à 18h04

Bonjour Allaleonidas,


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté car seul Apple peut vous aider à résoudre ce problème.


Il vous faudra contacter l'assistance Apple directement en cliquant le lien suivant : contactez l’assistance Apple.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juin 2023 à 18h04 en réponse à Allaleonidas

Bonjour Allaleonidas,


Si un message vous indique que votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté car seul Apple peut vous aider à résoudre ce problème.


Il vous faudra contacter l'assistance Apple directement en cliquant le lien suivant : contactez l’assistance Apple.

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