Mettre à jour Apple Watch

Bonjour antonin50,

• Quel est le modèle et la version logicielle actuelle de ton Apple Watch ?
• Est-ce que le jumelage de te montre avec ton iPhone est terminé lorsque tu essaies de la mettre à jour ?

Pense à redémarrer ton iPhone et ta montre avant de refaire une tentative. Essaie également de mettre à jour ta montre avec un autre réseau Wi-Fi.

Si la mise à jour est téléchargée, mais ne s'installe pas, rends-toi dans l'app Watch sur ton iPhone > Général > Stockage et supprime la mise à jour. Ensuite, place ton Apple Watch sur son chargeur et tente de nouveau de la mettre à jour.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 🌼

Bonjour antonin50,

Merci pour ton retour et pour ces précisions. Dans la mesure où le souci persiste après avoir redémarré tes appareils et après avoir essayé de mettre à jour ton Apple Watch à partir d'un autre réseau Wi-Fi, je te conseille de :

• Vérifier que la date, l'heure et le fuseau horaire sont correctement réglés sur ton iPhone dans Réglages > Général > Date et heure.
• Vérifier que tu n'as aucun VPN connecté ou installé sur ton iPhone dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil ; si un VPN est installé sur ton iPhone, je te conseille de le désinstaller, puis de réessayer de mettre à jour ton Apple Watch (les VPN peuvent bloquer l'accès à certains serveurs).
• Réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (attention, il te faudra à nouveau enregistrer ton mot de passe Wi-Fi).
• Supprimer, puis réinstaller l'app Watch de ton iPhone.

Je te laisse tester ces étapes et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 🙂 !