Face ID n'apparaît pas dans réglages iPhone

Bonjour olivia207 et bienvenue dans la communauté d'assistance d'Apple 🤗!

J'espère que vous allez bien ! Voici quelques étapes à suivre pour vérifier et résoudre ce problème :

1. Assurez-vous que votre iPhone est compatible avec Face ID. Face ID est disponible sur les modèles d'iPhone suivants : iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max. Si vous possédez un modèle d'iPhone antérieur, il n'est pas équipé de la fonctionnalité Face ID.
2. Vérifiez si Face ID est activé. Pour cela, accédez aux Réglages de votre iPhone, puis recherchez et appuyez sur "Face ID et code" (ou "Touch ID et code" sur les modèles plus anciens). Assurez-vous que l'interrupteur à côté de "Utiliser Face ID" est activé (vert). Si l'interrupteur est déjà activé, cela signifie que Face ID est déjà configuré sur votre iPhone.
3. Si vous ne trouvez pas l'option "Face ID et code" (ou "Touch ID et code") dans les Réglages de votre iPhone, il est possible que vous ayez une version plus ancienne d'iOS qui ne prend pas en charge Face ID. Assurez-vous que votre iPhone est mis à jour avec la dernière version d'iOS en accédant à Réglages > Général > Mise à jour logicielle et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible.
4. Si vous avez vérifié toutes les étapes ci-dessus et que Face ID ne s'affiche toujours pas dans les réglages de votre iPhone, il est recommandé de contacter le support technique d'Apple ou de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus approfondie. Ils pourront diagnostiquer le problème spécifique à votre appareil et vous aider à le résoudre.

J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème lié à l'absence de l'option Face ID dans les réglages de votre iPhone. En espérant avoir pu vous aider, et n'hésitez pas à revenir vers nous si votre problème n'est pas résolu.

Très bonne journée

Bonjour olivia207,

Utiliseriez-vous le Temps d'écran ? Dans l’affirmative :

1. Accédez à Réglages et touchez Temps d’écran.
2. Touchez Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès.
3. Sous Autoriser les modifications, sélectionnez "Modifications de code", et choisissez Autoriser.

Ne modifiez pas votre mot de passe de Temps d'écran ; ce n'est pas nécessaire.

Accédez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Modification de code et choisissez "Autoriser".

C’est vrai que j’oublie trop souvent la fonction temps d’écran à vérifier pour ce genre de problème… Merci pour l’astuce en tout cas 👍!

Profitez bien de Face ID alors 😅!

Bonne fin de journée à vous

Bonjour à tous

Je sais que le sujet est clos mais personnellement mois j’ai toujours temps d’écran activer pour cela, il suffit de mettre un code de temps d’écran différent et comme ça si quelque vous vole votre iPhone en arrivent à voir votre code, vous êtes tranquille puisqu’il y a un autre code 😁

bonne fin de journée à tous !!!

Je vous en prie. En effet, vous avez probablement modifié ce réglage dans le passé car il est activé par défaut.

Bonne journée !

Je vous en prie. Bonne fin de journée à vous aussi, chabert-louis !