Face ID iPhone ne fonctionne plus

Bonsoir,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Est-ce que un message apparaît lorsque vous vous rendez dans les Réglages > Face ID et code, vous indiquant que la caméra TrueDepth a été désactivée ?

Dans ce cas vous pouvez prévoir une réparation en Apple Store, je vous invite à lire cet article : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Sinon vous avez toujours l'option de n'utiliser que le code pour dévérouiller votre iPhone.

Bonne continuation !

Bonjour,

Si vous allez dans un centre agréé ou dans un Apple Store, ils pourront faire un essai avec vous et constater si cela fonctionne ou non.

Si effectivement Face ID ne fonctionne pas, ils pourront éventuellement vous proposer le remplacement de la caméra TrueDepth si cela est possible.

Bonne continuation !

Mon Face ID ne fonctionne plus je ne sais pourquoi ?