j'ai atteins la limite d'utilisation des cartes gifd
s card apple? Que dois-je faire pour les réutiliser?
j'ai atteins la limite d'utilisation des cartes gifs card apple? Je dois faire pour les réutiliser?
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Bonjour Fayade,
Merci pour ton retour et pour les précisions. J'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre de quelle limite tu parles lorsque tu indiques "J’ai atteint la limite d’utilisation". Je n'ai jamais entendu parler de limitation concernant l'utilisation de cartes cadeau.
Peux-tu nous dire ce que tu essayes de faire exactement ? Est-ce que tu essayes d'acheter une carte cadeau sur le site Apple Gift Card - Apple (FR) ? Est-ce que tu as déjà acheté la carte cadeau en question et essayes de l'utiliser en suivant les consignes de l'article Comment utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte cadeau App Store & iTunes ? - Assistance Apple (FR) ? Est-ce que tu essayes d'ajouter de l'argent au solde de ton identifiant Apple ?
Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes d'utiliser une carte cadeau afin de régler ton abonnement à Apple One ? Ce message d'erreur devrait nous permettre d'y voir plus clair et donc de t'aider plus efficacement.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Re-bonjour
Merci pour la capture d'écran, elle est très utile. C'est la première fois que je vois ce message d'erreur et je n'ai trouvé aucune information à son sujet sur la page Si vous ne pouvez pas utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte cadeau App Store & iTunes - Assistance Apple (FR).
Vu la situation, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée 🙂 !
Bonjour Fayade,
Je ne suis pas sûre de comprendre de quoi tu parles.
Je t'invite à revenir nous donner plus de détails et de contexte pour que l'on puisse te conseiller au mieux.
En attendant ton retour, je te souhaite une excellente journée. ☀️
Donc voilà Sunnydale
Bonjour, on faite je voulais me réabonner à l’Apple one parce que mon abonnement de 3 mois à expirer. J’utilise souvent les cartes cadeaux d’Apple sur l’AppStore. Mais cette fois-ci, ça n’a pas fonctionné. J’ai atteint la limite d’utilisation. Qu’est-ce que je dois faire pour les réutiliser?
Bonjour Dobby,
Non je n’essaye pas d’acheter une carte cadeau gift sur le site. J’avais déjà la carte, le code.
Je n’étais pas non plus entrain d’essayer de rajouter de l’argent au solde de mon identifiant. Je voulais seulement utiliser mes cartes pour mes abonnements et ça m’a affiché ceci:
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Limite d'utilisation atteinte sur carte cadeau Apple
