Bonjour j’ai un problème, quand je charge mon iPhone 11 qui est neuf avec une batterie neuve, celui ci ne se charge plus et au contraire perd de la batterie.
Pourtant la batterie est en vert avec le petit éclair à côté pour montrer qu’il charge..
Ques ce qu’il se passe ?
iPhone 11, iOS 16
Bonsoir
Quand vous dites "...qui est neuf avec une batterie neuve..."
Cela laisse-t-il supposer que vous avez fait changé la batterie ?
Si c'est le cas, l'opération a-t-elle été faite dans le réseau agréé Apple ?
Essayez de rebooter votre iPhone ensuivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Le problème persiste-t-il ?
Si oui, avez-vous essayé un autre chargeur ET un autre câble certifié Apple ?
Si oui, vous avez possiblement un souci matériel :
Dans l'attente de vos précisions et tests complémentaires
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Bonsoir
Quand vous dites "...qui est neuf avec une batterie neuve..."
Cela laisse-t-il supposer que vous avez fait changé la batterie ?
Si c'est le cas, l'opération a-t-elle été faite dans le réseau agréé Apple ?
Essayez de rebooter votre iPhone ensuivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Le problème persiste-t-il ?
Si oui, avez-vous essayé un autre chargeur ET un autre câble certifié Apple ?
Si oui, vous avez possiblement un souci matériel :
Dans l'attente de vos précisions et tests complémentaires
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
iPhone perd de la batterie en se chargeant
