Face ID iPhone ne fonctionne plus
Comment réparer sa?car je ne sais plus déverrouiller mon gsm avec mon visage
Je ne sais plus utiliser mon visage quand je veux déverrouiller mon téléphone
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iPhone 11 Pro, iOS 16
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Bonjour alyssa176,
Je vois que tu as trouvé l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). J'imagine que tu rencontres cette alerte sur ton iPhone concernant Face ID.
Dans cette situation, il faut que tu suives les trois étapes proposées dans la section Si le problème persiste de ce même article :
Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.
En espérant t'avoir aidé !
Bonne journée. 🌻