J'ai deux iPhones avec le même identifiant et des numéros de communication distincts. J'en donne un à ma conjointe et je veux mettre l'identifiant à son nom et un courriel associé distinct. Je fais l'opération de changement sur un iPhone mais le changement apparaît sur les deux. Il semble impossible de dissocier les deux. Y a-t-il une solution ?
Changer l'identifiant sur un de deux iPhones identiques
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 12, iOS 16
Bonsoir Marcloes,
Vous devez appliquer la même procédure que si vous vendiez l’iPhone afin de le donner à votre conjointe : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si l’iPhone que vous gardez à titre personnel est en tout point identique à l’iPhone que vous donnez, vous pouvez passer directement au paragraphe « Supprimer vos informations personnelles de votre ancien appareil ». Une fois l’iPhone effacé il sera considéré comme sortie d’usine.
⚠️ Vous ne devez pas supprimer manuellement vos contacts, calendriers, rappels, documents, photos ou autres informations iCloud lorsque vous êtes connecté à iCloud à l’aide de votre identifiant Apple. Ceci pourrait entraîner la suppression de votre contenu des serveurs iCloud et de tout appareil que vous avez connecté à iCloud.
Vous devrez aussi créer un identifiant Apple - Assistance Apple (FR) pour activer les services d’Apple sur le futur iPhone de votre conjointe.
Pensez également à mettre à jour vos iPhone si ce n’est pas déjà fait :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
Bonsoir Marcloes,
Vous devez appliquer la même procédure que si vous vendiez l’iPhone afin de le donner à votre conjointe : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si l’iPhone que vous gardez à titre personnel est en tout point identique à l’iPhone que vous donnez, vous pouvez passer directement au paragraphe « Supprimer vos informations personnelles de votre ancien appareil ». Une fois l’iPhone effacé il sera considéré comme sortie d’usine.
⚠️ Vous ne devez pas supprimer manuellement vos contacts, calendriers, rappels, documents, photos ou autres informations iCloud lorsque vous êtes connecté à iCloud à l’aide de votre identifiant Apple. Ceci pourrait entraîner la suppression de votre contenu des serveurs iCloud et de tout appareil que vous avez connecté à iCloud.
Vous devrez aussi créer un identifiant Apple - Assistance Apple (FR) pour activer les services d’Apple sur le futur iPhone de votre conjointe.
Pensez également à mettre à jour vos iPhone si ce n’est pas déjà fait :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Cordialement.
J'ai suivi votre suggestion pour ces deux comptes : fermeture et réinscription. La reconnexion s'est bien passé dans les deux cas et le problème dont je vous ai parlé ne se manifeste plus avec la relance de Mail. Ça s'est passé rapidement car les paramètres du compte ont été reconnus. Merci.
Quant aux indésirables, je réponds à votre P.S. Les plateformes dont je parle sont bien les iPhones et les iPads sur lesquelles les indésirables sont peu ou pas filtrés, alors que ça marche plutôt bien sur le Mac. Je vais explorer votre suggestion. C'est essentiellement avec mon compte Bell que ce problème se manifeste alors que, avec les autres comptes, on dirait que le serveur, en amont, fait déjà une bonne part du travail.
Enfin j'en viens à la question centrale. Je vous assure que l'identifiant de l'iPhone de ma conjointe est bel et bien à son nom depuis que je l'ai fixé au moment de la réinitialisation, avec son courriel gmail propre (ce qui apparaît lorsqu'on ouvre les Réglages). Il n'y a que les Contacts dont l'entête apparaissait à mon nom puisque j'ai sauvegardé les miens à la suggestion d'Apple (ou iCloud). J'ai donc refait la fiche d'entête avec son nom et les données qui la concerne (plutôt que les miennes) et maintenant tout me semble complètement conforme à mes attentes. Bref je suis satisfait et je vous remercie sincèrement pour votre assistance et tout le temps que vous y avez consacré.
Très cordialement.
Bonjour,
À vous lire j'ai impression que vous avez toujours votre ID Apple sur l'iPhone de votre conjointe, car normalement si l'iPhone est réinitialisé et défini comme nouvelle appareil avec un nouvel identifiant Apple il ne doit pas y avoir de synchronisation avec votre compte iCloud (compte mail, contacts, réglages de base et autres doivent être vide et sans réglages que vous auriez défini auparavant). Normalement vous pouvez vérifier cela en passant par cette méthode : Touchez Réglages > Votre nom (en haut), puis regardez si vous voyez l'iPhone de votre conjointe en plus du votre (en bas), et quelle adresse(s) mail apparaît sous le nom de votre conjointe (en haut) ?
Pour le reste de vos questions je sais qu'il existe certains problèmes avec quelque fournisseurs de compte mail. Apparemment c'est un problème avec les serveurs distants et certaines incompatibilités avec macOS. Mais à vrai dire je n'en sais pas beaucoup plus pour les systèmes macOS récents (j'ai également un problème avec Yahoo mail mais sous High Sierra).
J'attends de vos nouvelles pour le peut-être problème avec le compte iCloud de votre conjointe ou de votre re-compte iCloud 🤔
PS : Lorsque vous écrivez «… je réussis assez bien à bloquer les Indésirables sur le Mac mais pas moyen de les filtrer sur les autres plateformes » vous parlez bien de plateforme informatique et pas d'appareil informatique comme un iPhone, un iPad ou un PC ?
Pour les indésirables il est parfois utile (mais parfois ça ne change rien) de passer directement sur un navigateur web pour accéder à ses comptes mail afin d'indiquer que tel et tel mail est indésirable (par un clic droit ou via un menu après avoir sélectionné les mails en question). Parfois ça oblige le serveur à renvoyer les messages du même type directement en indésirable. De la même façon vous pouvez passer des indésirables en désirables afin d'indiquer directement au serveur la marche à suivre. Après si ce sont des publicités vous pouvez normalement vous désabonner en bas des mails. Attention toutefois il arrive parfois que ce soit pire de de désabonner car si ce sont des mail d'arnaque ressemblant à de vrais publicités, alors le désabonnement sert à la validation de l'existence de votre adresse mail… Et donc, vous recevrez encore plus de mail indésirable par la suite…
Bonjour,
Super, si vos comptes mail refonctionnent correctement sur votre Mac c’est top. Il est quand même possible d’indiquer qu’un mail reçu est indésirable sur iPhone et iPad, ça fonctionne aussi avec les autres messageries (Gmail, Yahoo…) mais c’est peut-être moins efficace que pour un compte iCloud afin de remonter l’information au serveur de messagerie initial…
Pour votre demande initiale, lorsque vous écrivez « J'ai donc refait la fiche d’entête avec son nom et les données qui la concerne » je pense que vous êtes passé par : Réglages > Contacts > Mes Infos… Mais cette procédure (1) ne change pas l’identifiant du compte iCloud.
Pour faire un test :
Activez le même réseau Wi-fi sur vos deux iPhone
Activez l’App Contacts dans iCloud (2) sur vos deux iPhone :
Réglages > Identifiants Apple > iCloud > Tout afficher > Contacts ✅
Maintenant, et si je comprends bien la situation, si votre conjointe crée un nouveau contact (factice) dans l’App Contacts normalement celui-ci devrait apparaître sur votre iPhone également… Et de la même façon si vous créez un contact sur votre iPhone alors il apparaîtra sur l’iPhone de votre conjointe. Si c’est bien ce qui se passe cela indique que les deux iPhone sont toujours sur votre compte iCloud et qu’ils ne sont pas totalement dissociés même si les coordonnées sont différentes.
Après, si ce n’est pas le cas c’est parfait, vos deux iPhone sont bel et bien dissociés ✌️
(1) : Ajouter ses coordonnées sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
(2) : Sélectionner les apps qui synchronisent et stockent des données avec iCloud
Cordialement.
Merci beaucoup, Cant1, pour vos lumières. Je vais mettre le tout en pratique. Une question supplémentaire : y aurait-il moyen de transférer après coup les contacts d'un appareil à l'autre ou s'il faut repartir à zéro sur toute la ligne ? Merci.
Cordialement.
J'y pense, Cant1, dans cette opération de réinitialisation, puis-je tenir pour acquis que les données propres aux communications cellulaires établies le fournisseur de service vont demeurer intouchées dans la carte sim. Car je dois préciser que le téléphone est déjà fonctionnel au nom de ma conjointe avec son numéro propre ? Qu'en pensez-vous ? Devrais-je vérifier auprès de mon fournisseur ? Merci.
Bonjour,
Si c'est une carte micro SIM physique classique ce n'est pas un problème.
Si c'est une eSim, voir le paragraphe « Transférer une carte SIM physique ou une eSIM de votre ancien iPhone… », à vous lire je ne pense pas que ce soit votre situation…
Pour la eSIM il est parfois nécessaire de se renseigner en parallèle chez son opérateur mobile.
Si vous n’avez pas tous vos contacts à transférer, vous pouvez partager un contact via SMS :
Ouvrir Contacts > Sélectionnez le contact à transférer > Touchez partager cette fiche > Choisir Messages > Indiquez le numéro de l’autre iPhone puis envoyez-le (avec la flèche bleue).
Il est possible d’utiliser la fonction AirDrop à la place des SMS :
Comment utiliser AirDrop sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Depuis un PC et un navigateur WEB, vous pouvez également passer par iCloud.com pour exporter puis importer les vCards d’un compte iCloud à l’autre. Je pense que ça fonctionne, il faut exporter les contacts sur votre PC depuis votre compte iCloud (avec votre identifiant iCloud). Déconnectez votre compte du site iCloud. Connectez le nouveau compte iCloud de votre conjointe (toujours via iCloud.com) avec son Identifiant Apple puis importer les vCards présentes sur votre PC sur son compte iCloud…
ℹ️ vCards = Formats utilisés pour la fiche d’un contact (ou de plusieurs mais sur une seule fiche).
En espérant avoir été claire 🤔
Cordialement
Bonjour Cant1, je vous annonce que tout s'est passé sans anicroche. Tout fonctionne de façon impeccable, même les Contacts ont suivi intégralement (grâce à la sauvegarde iCloud, je présume). Encore merci très sincèrement de m'avoir guidé. Grazie mille !
Avec mes meilleures salutations.
Bonsoir,
Merci pour votre retour, par contre j'ai une "petite question" 🤔 Lorsque vous écrivez que les contacts ont suivis intégralement, quelle méthodes avez-vous appliqué entre vos deux comptes iCloud distinct (1), les vCards ou les SMS ?
(1) : Normalement un compte iCloud différent par iPhone.
Merci pour votre réponse.
Bonjour Cant1,
Difficile de répondre à cette question en ces termes. Le processus de réinitialisation s'est déroulé de façon très fluide. À un moment on m'a demandé si je voulais sauvegarder dans iCloud des éléments comme les Contacts et autres (je ne me souviens plus très bien). Comme le but n'était pas de remettre le iPhone dans son état virginal pour une vente, j'ai coché oui. J'ai bien sûr défini un nouvel identifiant complet avec courriel. Résultat : un redémarrage où l'on retrouve non seulement les Contacts intégraux mais aussi la plupart des applications et des réglages de base. J'ai dû redonner le mot de passe pour le wifi maison et refaire l'enregistrement de Face ID. Par contre mes écouteurs étaient encore dans la liste Bluetooth et deux cartes de points (fidélité) figuraient toujours dans le portefeuille. Tout ce qui touche les comptes de courriels dans Mail est resté inchangé et fonctionnel. Étonnant, n'est-ce pas ? Tout ça m'a bien facilité les choses et tout marche rondement.
Touchant les comptes dans Mail, j'ai encore une question pour vous. Quand j'allume mon Mac le matin, les nouveaux courriels entrent automatiquement sauf pour deux de mes comptes : bell.net et gmail. Pour les activer je dois respectivement cliquer dans leur liste propre sur Indésirables et Brouillons (sans qu'on me demande les mots de passe). Immédiatement les nouveaux courriels apparaissent et je suis tranquille jusqu'à la prochaine extinction/démarrage. Pourtant ce phénomène ne se produit pas sur les autres plateformes (iPads et iPhones) ! Voyez-vous une solution à ce problème ? Ce problème ne change pas avec les mises à jour du système. Autre question : je réussis assez bien à bloquer les Indésirables sur le Mac mais pas moyen de les filtrer sur les autres plateformes. Solution ?
J'espère que vous avez encore du plaisir à relever les défis que je vous présente. En tout cas je vous en suis très reconnaissant.
Cordialement.
Cette page vous sera peut-être utile pour votre problème de connexion à vos comptes (Gmail et éventuellement Bell), voir entre autres le chapitre « Supprimez votre compte, puis ajoutez-le à nouveau ». Attention, car parfois les reconnections sont périlleuses et les problèmes peuvent être plus importants en essayant de corriger le bug.
Infos de connexion au serveur Bell :
Cordialement
Merci beaucoup pour vos suggestions, Cant1. Je vais m'y mettre et vous donner des nouvelles.
De rien, n'hésitez pas à revenir en cas de pépins. Le monde numérique n'est pas toujours simple à appréhender. Même moi, parfois, je m'y perds 😕.
Merci. Je vous donne des précisions demain.
Dissocier deux iPhone avec le même identifiant
