Demande de remboursement Apple

Bonjour. J'ai été désabonné d'Itunes en février 2023, mais les frais d'abonnement continuent d'être facturés et en mars 2023, ils les ont même facturé deux fois. En mai, je me suis réinscrit à la promotion (pendant 3 mois gratuit) mais toujours en juin j'ai été facturé. Je vous demande de me rembourser l'argent, pour mars (deux fois), pour avril et pour juin, car le service ne m'a pas été fourni. Je peux apporte la preuve, capture d'écran du compte bancaire. Merci.

Comment puis-je remboursement mon argent qu'Apple m'a pris sans raison?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 1 juil. 2023 à 04h55

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Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Publiée le 2 juil. 2023 à 05h13

Bonjour anastasiia259,

Bienvenue sur le forum.

Pour faire une demande de remboursement, je te recommande de suivre les instructions données sur la page Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR). Tu seras guidée pas à pas.

S'il y a toujours une confusion sur les prélèvements effectués, je te recommande de faire le point avec Apple en les contactant : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).

En espérant que ça te sera utile.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. ☀️

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