iMessage Mac se déconnecte inopinément

Bonjour sacha253,

Je ne suis pas sûre de comprendre à quel moment tu obtiens le message d'erreur que tu mentionnes dans ton post, à savoir "une erreur inconnue est survenue" ? Est-ce que ce dernier s'affiche lorsque tu tentes de réactiver iMessage sur ton Mac ?

Je pense que l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac - Assistance Apple (FR) devrait pouvoir t'aider à résoudre ce souci. Je te conseille donc de réaliser les étapes qu'il propose. Une de ces étapes consiste à réinitialiser la NVRAM du Mac, il n'est pas nécessaire de faire cette manipulation dans la mesure où ton Mac est doté d'une puce Apple.

Il faudra donc :

• Redémarrer ton Mac.
• Vérifier la connexion Internet de ton Mac.
• Vérifier que la date et l'heure sont correctement réglées dans  > Réglages du système > Général > Date et heure.
• Vérifier que macOS est à jour et mettre à jour ton Mac si besoin (Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR)); attention à bien sauvegarder les données de ton Mac sur un support externe avant de le mettre à jour (Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR)).
• Vérifier que tu n'as aucun VPN ou antivirus installé sur ton Mac, car ces types de logiciels peuvent empêcher la connexion à certains serveurs.

Je te laisse déjà faire ces étapes et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 🙂 !