Face ID iPhone ne fonctionne pas
Merci pour vôtre compréhension
Pourquoi le Face ID ne fonctionne pas ?
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Bonjour Mamadouballo,
Tu sembles avoir des soucis avec Face ID. Peux-tu nous en dire un peu plus, s'il te plaît ?
Ton souci avec concerne-t-il l'activation de Face ID ou bien l'utilisation de Face ID pour déverrouiller ton iPhone, pour valider un paiement ou un achat, etc. ?
Ton iPhone t'affiche-t-il un message d'erreur lorsque tu tentes de configurer ou d'utiliser Face ID dessus ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
Ces informations supplémentaires nous permettront de mieux comprendre ce qui coince. En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de suivre les consignes de l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Une de ces étapes consiste à mettre à jour ton iPhone, pense bien à sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour.
Bonne journée 🙂 !