iPhone bloqué sur SOS

Dans, ce cas, utilisez la procédure décrite dans la section "Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage" dans l'article suivant : Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).

À l'étape 5, sélectionnez bien "Mettre à jour" pour préserver vos données. J'espère que vous avez aussi une sauvegarde de votre iPhone.

Bonjour jean-marc138,

Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone. J'ai souligné les points importants de cette procédure :

1. Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
2. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
3. Maintenez le bouton latéral enfoncé.
4. Lorsque le logo Apple apparaît (cela peut prendre jusqu'à 20 secondes), relâchez le bouton latéral.