Mise à jour macOS ne se fait pas

En complément de la réponse de _Francis_, ouvrez Finder et accédez au dossier Applications, supprimez le fichier dont le nom commence par “Installer...”, videz la Corbeille et téléchargez la mise à jour de nouveau.

Bonjour Guido1691,

Si vous avez macOS Sierra 10.12 sur votre MacBook Pro, vous pouvez installer macOS High Sierra 10.13. Vous trouverez le lien de téléchargement dans cet article : Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR).

Selon l’année de votre Mac, vous pourriez peut-être aller au delà de macOS High Sierra. Par exemple, si votre MacBook Pro est un modèle mi-2012 ou plus récent, vous pourriez installer macOS Mojave 10.14. Vous trouverez cette information dans  > À propos de ce Mac. Avec cette information, nous serons en mesure de vous dire si c’est possible.

Bonjour

Si votre Mac tourne sous 10.12 (Sierra), il devrait être effectivement capable de tourner sous 10.13 (High Sierra)...

Voyez ces liens :

Configuration requise pour macOS 10.13 - High Sierra

macOS High Sierra - Caractéristiques techniques (FR)

Comment l'obtenir :

https://apps.apple.com/fr/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12

Cordialement.

eh bien, ce message est assez clair...

Si le paquet d'installation de High Sierra est corrompu après téléchargement, c'est qu'il y a eu un souci pendant le téléchargement. (mauvaise connexion à internet, corruption de fichiers pendant le téléchargement etc...). Il faut jeter le fichier téléchargé et procéder à un nouveau téléchargement en prenant soin d'avoir une bonne connexion à internet, et si possible lorsque le Mac est n'est pas occupé à d'autres tâches lourdes etc...