Désactivation iMessage et FaceTime iPhone impossible
Sur mon iPhone, je ne peux plus accéder aux paramètres de mon compte . Mon nom et ma photo apparaissent bien mais la zone est grisée. Je ne peux pas non plus désactiver iMessage et FaceTime.
Je voulais désactiver iMessage et FaceTime car j’ai changé d’opérateur il y a un mois et c’est toujours le numéro provisoire qui envoie les SMS. L’opérateur m’a indiqué que je devais désactiver iMessage et FaceTime puis redémarrer mon iPhone. C’est en voulant réaliser cette manipulation que je me suis aperçue que les boutons de désactivation, et les paramètres « envoi et réception » étaient grisés. J’ai alors voulu vérifier que j’étais bien connectée à mon compte mais impossible d’y accéder non plus.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci d’avance
Accès impossible à mon compte et iMessage et FaceTime impossible à désactiver ou modifier
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
