bjr !
j'ai acheté un iPhone 14 pro chez un autre fournisseur et au moment du déballage je suis me trompé de model je voulais l'iPhone 14 pro max, est ce que ya un solution un change ou une reprise
et 2ème problème l'iPhone de j'ai il chauffe constamment, est ce que c'est normal ?
Iphone 14 pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Samuel-77,
Si tu n'as pas le modèle d'iPhone que tu souhaites, il va falloir recontacter ton fournisseur pour voir avec eux comment ça se passe pour un échange.
Pour ce qui est de l'iPhone qui chauffe, ça peut être tout à fait normal. La page Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR) nous donne une liste des situations qui peuvent amener ton iPhone à chauffer :
Il se peut que votre appareil chauffe
Vous pouvez constater que votre appareil devient plus chaud lors des opérations suivantes :
* Configuration initiale de l’appareil
* Restauration à partir d’une sauvegarde
* Recharge sans fil de l’appareil
* Utilisation d’apps, de jeux ou de fonctionnalités sollicitant de manière intensive le processeur ou la carte graphique, dont les apps de réalité augmentée
* Streaming de vidéos de haute qualité
Cette élévation de la température est normale. Votre appareil reviendra à une température normale une fois l’opération ou l’activité terminée. Si aucune alerte de température ne s’affiche, vous pouvez continuer à utiliser votre appareil.
Est-ce que ta situation correspond à un des exemples cités ?
En espérant avoir pu t'apporter un élément de réponse. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🌻
Bonjour Samuel-77,
Si tu n'as pas le modèle d'iPhone que tu souhaites, il va falloir recontacter ton fournisseur pour voir avec eux comment ça se passe pour un échange.
Pour ce qui est de l'iPhone qui chauffe, ça peut être tout à fait normal. La page Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR) nous donne une liste des situations qui peuvent amener ton iPhone à chauffer :
Il se peut que votre appareil chauffe
Vous pouvez constater que votre appareil devient plus chaud lors des opérations suivantes :
* Configuration initiale de l’appareil
* Restauration à partir d’une sauvegarde
* Recharge sans fil de l’appareil
* Utilisation d’apps, de jeux ou de fonctionnalités sollicitant de manière intensive le processeur ou la carte graphique, dont les apps de réalité augmentée
* Streaming de vidéos de haute qualité
Cette élévation de la température est normale. Votre appareil reviendra à une température normale une fois l’opération ou l’activité terminée. Si aucune alerte de température ne s’affiche, vous pouvez continuer à utiliser votre appareil.
Est-ce que ta situation correspond à un des exemples cités ?
En espérant avoir pu t'apporter un élément de réponse. Tiens-nous au courant.
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