Appels iPhone non reçus

Bonjour Dumond,

Tu indiques ne plus recevoir d'appel téléphonique sur ton iPhone, mais que se passe-t-il exactement lorsqu'un de tes contacts essaye de t'appeler ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.

Par ailleurs, ton souci concerne-t-il uniquement la réception d'appels téléphoniques ou l'émission d'appels pose-t-elle aussi problème ? Peux-tu aussi nous dire si ton problème de réception d'appels téléphoniques a commencé après un évènement particulier ?

Enfin, je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu veux dire par "dans mes réglages à la rubrique tél il y a non" 🤔. Peux-tu nous envoyer une capture d'écran, sans donnée personnelle, de ce que tu vois dans les réglages de ton iPhone, s'il te plaît ?

Je vois que tu as lié l'article Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone - Assistance Apple (FR) à ta publication. Il s'agit du bon article à suivre en cas de souci d'émission ou de réception d'appels téléphoniques. Je te conseille donc de réaliser, dans l'ordre, toutes les étapes de dépannage proposées dans cet article.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !