Identifiant Apple désactivé
comment je pourrais réactiver mon compte Apple quand je veux télécharger une application ça me dit compte Apple désactivé
Mon identifiant Apple est désactivé et j’aimerai l’activé
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Bonjour Noura_brahimi,
La marche à suivre pour réactiver ton identifiant Apple va dépendre du message d'erreur que tu obtiens.
Si tu obtiens un message d'erreur t'indiquant que ton identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité, il faudra que tu réinitialises ton mot de passe d'identifiant Apple pour réactiver/déverrouiller ton identifiant Apple. Pour cela, il te faudra utiliser une des méthodes données dans l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Par contre, si tu obtiens un message d'erreur t'indiquant que ton Identifiant Apple a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, il faudra que tu contactes directement l'assistance Apple à ce sujet, car seuls ces derniers pourront t'aider avec ce souci : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tout est expliqué dans l'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR).
Bonne journée 🙂 !