L’icône n’apparaît pas quand le renvoi d’appel est activé. Est-ce normal ? Sinon comment corriger ce problème assez gérant ? Merci pour votre aide.
Icône renvoi d’appel sur IPhone 14 pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Bonjour Mohican43,
Selon l'article Configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) l'icône devrait apparaître en haut de ton iPhone.
Cependant, il est aussi précisé ceci :
Peux-tu regarder dans le Centre de contrôle si ton icône apparaît à cet endroit ?
Je suppose que cela dépend du nombre d'icônes d'état déjà présents en haut de l'iPhone.
Si ce n'est pas ceci, peux-tu nous préciser le modèle et la version exacte de ton iPhone ?
Bonne journée !
Bonjour Mohican43,
Selon l'article Configurer le renvoi d’appel et le signal d’appel sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) l'icône devrait apparaître en haut de ton iPhone.
Cependant, il est aussi précisé ceci :
Peux-tu regarder dans le Centre de contrôle si ton icône apparaît à cet endroit ?
Je suppose que cela dépend du nombre d'icônes d'état déjà présents en haut de l'iPhone.
Si ce n'est pas ceci, peux-tu nous préciser le modèle et la version exacte de ton iPhone ?
Bonne journée !
Salut Mohican43,
Comme tu n'as pas l'icône du renvoi d’appel qui apparait, il serait intéressant de vérifier que l'option est toujours bien activée dans les réglages.
Quand tu vas dans Réglages > Téléphone > Renvoi d'appel, qu'est-ce que tu vois ?
Si l'option est bien activée, désactive-la et rallume l'iPhone. Puis active-la de nouveau et ré-écrit également le numéro vers lequel tu veux que les appels soient renvoyés.
Note que le document proposé par @AstreA plus tôt précise ceci, pour l'activation du renvoi d'appel :
Vous devez être à portée du réseau cellulaire lorsque vous réglez l’iPhone pour le transfert d’appel, sinon les appels ne seront pas transférés.
Ça donne quoi avec ça ?
Tiens-nous au courant ☀️.
Bonjour Mohican43,
Dans ta situation, je te recommande de contacter l'assistance Apple pour enquêter plus en détails avec eux : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant de ce qu'ils auront pu faire pour toi !
Bonne journée. 🍉
Bonsoir AstreA,
D'abord merci pour ta réponse.
J'ai regardé dans le centre de contrôle mais l'icône n'y est pas.
Mon iPhone est un iPhone 14 Pro version iOS 16.5.1(c).
Je précise que j'avais préalablement un iPhone 6S et lorsque le renvoi d'appel était activé, il y avait l'icône en haut à gauche à droite de l'heure.
Encore merci et bonne soirée !
Bonsoir The_knight,
Merci pour ta réponse.
J'ai procédé selon tes indications et c'est toujours pareil : pas d'icône lorsque le renvoi d'appel est activé !
Merci encore.
Bonjour Sunnydale,
Merci pour ta réponse.
Je vais suivre ton conseil et je vous tiens au courant.
Bonne journée.
Icône renvoi d'appel iPhone
