Carte SIM iPhone ne fonctionne pas

Pourquoi ma carte SIM ne marches pas quand je mets dans mon iPhone?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 16 juil. 2023 à 20h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 juil. 2023 à 10h52

Bonsoir Falemana,


Je vous invite à vérifier si votre carte SIM n'est pas pas défectueuse. Installez la dans un autre téléphone. Demander aussi à votre opérateur téléphonique si celle-ci fonctionne correctement.


Vous pouvez aussi effectuer cette procédure de dépannage :

  1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
  2. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
  3. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
  4. Retirez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
  5. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.

Si un message d’alerte concernant votre carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

Découvrez la marche à suivre si un message d’erreur indique que la carte SIM n’est pas prise en charge.


L'article est ici : Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 juil. 2023 à 10h52 en réponse à falemana

Bonsoir Falemana,


Je vous invite à vérifier si votre carte SIM n'est pas pas défectueuse. Installez la dans un autre téléphone. Demander aussi à votre opérateur téléphonique si celle-ci fonctionne correctement.


Vous pouvez aussi effectuer cette procédure de dépannage :

  1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
  2. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
  3. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
  4. Retirez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
  5. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.

Si un message d’alerte concernant votre carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

Découvrez la marche à suivre si un message d’erreur indique que la carte SIM n’est pas prise en charge.


L'article est ici : Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


Bonne soirée.


Julien

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Carte SIM iPhone ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.