Message pièce inconnue écran iPhone

Je comprend pourquoi ils m’ont affiché le message de piece inconnu sur mon camera de mon iphone 13 pro Max malgré je n’ai pas changé



[Modifié par l’Hôte]



iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 19 juil. 2023 à 02h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2023 à 12h20

Bonsoir,


La mention « Pièce inconnue »  s’affiche si l’installation de la pièce en question est incomplète, ou dans les situations suivantes :

 

La pièce :

  • a été remplacée par une pièce qui n’est pas d’origine
  • a déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone
  • ne fonctionne pas comme prévu


Si le remplacement a été effectué à l’aide de pièces Apple d’origine et conformément aux processus Apple, la mention « Pièce Apple d’origine » apparaît à côté du nom de la pièce. Si votre iPhone s’est connecté à Internet depuis l’intervention, vous pouvez toucher cette pièce pour consulter des informations supplémentaires, y compris la date de l’intervention.


Je vous invite a prendre RDV avec un SAV pour effectuer un diagnostic plus poussé de votre camera, et effectuer si nécessaire la réparation de votre caméra.


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juil. 2023 à 12h20 en réponse à mossaab226

Bonsoir,


La mention « Pièce inconnue »  s’affiche si l’installation de la pièce en question est incomplète, ou dans les situations suivantes :

 

La pièce :

  • a été remplacée par une pièce qui n’est pas d’origine
  • a déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone
  • ne fonctionne pas comme prévu


Si le remplacement a été effectué à l’aide de pièces Apple d’origine et conformément aux processus Apple, la mention « Pièce Apple d’origine » apparaît à côté du nom de la pièce. Si votre iPhone s’est connecté à Internet depuis l’intervention, vous pouvez toucher cette pièce pour consulter des informations supplémentaires, y compris la date de l’intervention.


Je vous invite a prendre RDV avec un SAV pour effectuer un diagnostic plus poussé de votre camera, et effectuer si nécessaire la réparation de votre caméra.


Bonne soirée.


Julien

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