Face ID iPhone désactivé

Mon Face ID a été désactivé et j’en ces rien d’où viens la cause si vous pouvez me la débloquer cela me ferai plaisir merci je serai vraiment reconnaissant de votre part



J’aimerai avoir accès a mon Face ID car je ces pas d’où vous la cause svp aidez-moi pour que je puisse avoir accès à mon Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 22 juil. 2023 à 16h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juil. 2023 à 00h24

Bonjour


Il y a ici des dizaines de messages sur ce sujet... Avez-vosu fait une recherche ?


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Et si pas de résultat, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle




2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juil. 2023 à 00h24 en réponse à Jacquepal

Bonjour


Il y a ici des dizaines de messages sur ce sujet... Avez-vosu fait une recherche ?


Quelle version IOS utilisez-vous ? La dernière ?

iPhone acheté neuf, d'occasion ou reconditionné ?


  • Avez-vous récemment fait changer la batterie ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • Avez-vous récemment fait changer l'écran ? Dans un atelier agréé Apple ?
  • A-t-il subit une chute ou un choc ?
  • A-t-il été mouillé ou immergé ?


Regardez aussi si vous utilisez la fonction "Temps d’écran" qui peut cacher ou griser certaines fonction

comme FaceID, TouchID...


Essayez de faire un redémarrage forcé pour voir si cela solutionne le problème :

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