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Bonjour Christophelerger,

Il est possible que la mise à jour qui te soit demandée, c'est celle qui concerne les réglages de ton opérateur téléphonique.

Cela est différent de la mise à jour du système iOS de ton iPhone. Une restauration de ton iPhone n'y fera rien.

Je te laisse regarder et suivre les indications de cet article :

• Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Si besoin, il te faudra contacter ton opérateur pour vérifier si ton iPhone a les bons réglages ou non.

Bonne journée !

Salut Christophelerger,

As-tu pu vérifier auprès de ton opérateur si l'iPhone a les bons réglages, comme l'a suggéré @AstreA plus tôt ? Ou même simplement pour voir si tout allait bien au niveau du réseau cellulaire ?

C'est une des étapes mentionnées dans l'article suivant. Je te conseille d'ailleurs de faire les différents points qui sont listés dans cet article, si tu ne les as pas encore faits :

• Si le message « Aucun service », « Recherche » ou « SOS » s’affiche sur votre iPhone ou iPad

Tu mentionnes autrement que tu as mis ton iPhone en mode de récupération, ça veut dire que tu l'as restauré aux paramètres d'usine ?

Si c'est le cas et que le souci persiste, et que tout va bien du côté de ton opérateur, alors la prochaine étape sera de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire en plus.

Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée ☀️.

Bonjour

a tout hasard, essayez ceci :

1 - Enlevez la carte SIM du téléphone

2 - Rebootez votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

3 - Remettez la SIM, entrez votre code PIN

4 - Vérifiez > Réglages > Données Cellulaires >Données Cellulaire sur ON

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