Bonjour la communauté , j’ai un iPhone 11 avec une batterie à 90% de sa capacité et depuis ce midi que j’ai fais la mise à jour mon téléphone reste bloqué à 1% et ça me dis dans les réglages de batterie que la batterie n’est pas reconnue .
pourriez vous m’aidez ?
merci
Problème de charge
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, 16
Batterie contrefaite défectueuse à mon avis...
Je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle
NB : Comment et avec quoi avez-vous nettoyé le connecteur de charge ?
Bonjour
Votre batterie n'est probablement pas de marque Apple, mais une contrefaçon... Batterie déjà changée ? si oui hors du réseau agréé Apple ? ou bien iPhone acheté reconditionné ?
Oui et un petit couteau pour enlever les saletés
Vous nous dites d'abord "Batterie iPhone n'est pas reconnue"
Puis maintenant "je l’ai mis en DFU et depuis il ne veut plus charger "
Ce qui est totalement différent... Pourquoi avoir passé cvet iPhone en DFU ?
NB : la majorité des appareils reconditionnés sont équipés de batterie non Apple dont la plupart fonctionne mal ou moins longtemps...
Bref, sans savoir exactement ce qui arrive à cet iphone et dans quel contexte, impossible de vous aider plus...
Je l’ai passé en DFU car depuis la mise à jour ios 16.6 il a bugé complet il m’affichait toujours 1 % de batterie et ne voulais pas chargé du coup après ça j’ai nettoyé le port de charge mais maintenant il ne reconnais plus le câble j’ai du l’endommager
Avec une aiguille , j’ai déjà appeler apple il me disent d’aller en boutique mais vu que c’est un reconditioné ils ne veulent pas le réparer .
mais la batterie défectueuse va n’a rien à voir avec le fait qui ne fasse plus le bruit de connexion lorsque je le branche ?
Dommage... Insérer un bout de métal sur les contacts d'un connecteur électrique a peut-être aussi provoqué un court-circuit... et endomager le circuit de charge, voire la puce PMU.
Je ne peux pas vous aider plus... Et si Apple non plus, je vous suggère de voir cela avec la boutique qui vous a vendu cet appareil reconditionné...
Bonne chance en tout cas
Oui c’est un reconditioné mais me soucis c’est que je l’ai mis en DFU et depuis il ne veut plus charger quand je branche le câble aucune action j’ai dû abîmé le port en voulant le nettoyer
une aiguille métallique ???
D’accord mince alors je vais voir merci en tout cas
Batterie iPhone n'est pas reconnue
