Face ID iPhone ne fonctionne plus

mon face Id ne fonctionne plus



Problème face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publiée le 27 juil. 2023 à 05h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 juil. 2023 à 12h04

Bonsoir Chris,


Vous avez peut-être ce message :

Un problème a été détecté avec la caméra

TrueDepth. Face ID a été désactivé


Suivez ceci à la lettre :

Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.

Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.


Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.


La procédure complète est la suivante : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Bonne soirée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 juil. 2023 à 12h04 en réponse à Chris-27

Bonsoir Chris,


Vous avez peut-être ce message :

Un problème a été détecté avec la caméra

TrueDepth. Face ID a été désactivé


Suivez ceci à la lettre :

Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.

Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.


Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.


La procédure complète est la suivante : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Bonne soirée.


Julien

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