Supprimer verrouillage d'activation iPad
bonjour Jai un iPad de 2016 et je n'arrive plus a le déverrouiller
[ Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
Sunnydale
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour giovanna288,
Est-ce que l'identifiant Apple demandé sur cet iPad en verrouillage d'activation est bien le tien ?
Si c'est le cas, tu auras besoin de te souvenir de ton identifiant Apple et de son mot de passe associé pour retirer ce verrouillage. Si tu ne t'en souviens pas, tu peux utiliser ces deux articles pour tenter de les retrouver :
- Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
- Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Une fois l'identifiant et le mot de passe retrouvés, tu pourras tout simplement te connecter pour de nouveau accéder à ton iPad.
Si tu ne trouves pas les éléments nécessaires, tu peux tenter de lancer une demande d'assistance supplémentaire pour déverrouiller l'appareil et envoyer une preuve de propriété de l'iPad pour enlever cet identifiant. Toutes les informations associées à ton identifiant oublié ne pourront pas être récupérées.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. ☀️