Apple TV n'affiche plus de menu

Bonjour à tous,

mon AppleTV n'affiche plus de menu et dans configuration, le rubrique Menu Principal est vide.

Qu'est ce que je peux faire?

Merci


problème sur AppleTV 3ème génération

[Titre Modifié par l’hôte]

Apple TV (3e génération)

Publiée le 29 juil. 2023 à 21h20

Répondre
3 réponses

Le 31 juil. 2023 à 06h32 en réponse à jbs201

Bonjour jbs201,


Si je comprends bien, tu n'arrives pas à configurer ton Apple TV (3e génération).


  • Est-ce que tu essaies de te connecter à l'Apple TV avec ton identifiant Apple ?
  • Peux-tu nous faire une photo de ce qu'il s'affiche sur ton écran ? Ça nous permettra de mieux visualiser ce qu'il se passe et de pouvoir te conseiller au mieux. Attention à ne pas montrer d'informations personnelles. Pense à modifier l'image pour cacher ce qu'il faut avant de la publier ici.


En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une bonne journée. 🌞

Le 1 août 2023 à 00h30 en réponse à jbs201

Salut Jbs201,


C'est super si tout est finalement rentré dans l'ordre ! La qualité de la connexion Wi-Fi peut effectivement avoir de l'importance dans ce genre de situation, mais le principal, c'est que tu peux maintenant profiter de ton Apple TV 😉.


N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.


Passe une bonne journée ☀️.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Apple TV n'affiche plus de menu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.