MACBOOK PRO 2017
Bonjour à tous, merci de votre attention
Mon MacBook Pro, 15 pouces de 2017, a le problème suivant : lorsque l'écran est ouvert à environ 45°, l'ordinateur fonctionne très bien sans aucun souci si je lève l'écran un peu plus des barres violettes verticales apparaissent sur tout l'écran .
Je suis passé au magasin Apple Store de Lyon, la Part-Dieu et un technicien a constaté le problème puis m'a proposé un remplacement d'écran pour la somme de 800 € !! . Après quelques recherches sur le Web, je constate que ce problème est connu aussi bien sur les 13 pouces que sur les 15 pouces
https://consomac.fr/news-10190-le-flexgate-du-macbook-pro-regle-en-secret-par-apple.html
https://consomac.fr/forums/topic/9275-probl%C3%A8me-ecran-macbook-pro-2017/
Lorsque j'ai dit au technicien que je souhaitais faire une réclamation pour une demande de réparation prise en charge par Apple, puisqu'il s'agit manifestement, d'un défaut de la nappe flexible qui relie l'écran a la carte mère quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire qu'il fallait que je me munisse d'un stylo de papier et que j'adresse mon courrier avec les éléments annexes au siège social d'Apple en Irlande . J'ai eu envie de demander à ce technicien, s'il fallait que je porte moi-même le courrier à cheval pour être sûr qu'il arrive !!
Comment une société comme Apple, qui propose les technologies les plus avancées et les plus rapides en informatique ne peut même pas être contacté par mail pour une réclamation !!
En attendant, mon oncle qui est handicapé est privé de son ordinateur. Merci pour lui.
Bien cordialement. Eric *****
[Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 15″, macOS 13.4
