Profil de l’utilisateur : boudoir
boudoir Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

Impossible de réinstaller macOS

Bonjour,

apres de nombreuse recherche je n'ai trouvé aucune solution voici mon problème:

j'ai réinitialiser mon mac désormais je n'ai accès qu'à l'utilitaire mac, mais impossible de réinstaller high sierra, le mac n'arrive pas a se connecter au serveur de récupération apple.

j'ai tout essayer:

-remettre la date

-reinitialiser la ram

-faire option + commande + r pour le réinstaller mais cela me mets une erreur 5101F

je suis sur un macbook air 2017, merci d'avance pour votre aide.



[Titre Modifié par l’Hôte]

Anciens modèles de Mac

Publiée le 9 août 2023 à 13h19

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : _Francis_
_Francis_
Niveau de l’utilisateur : Niveau 5
6 601 points

Publiée le 10 août 2023 à 05h36

Le code d'erreur rencontré indique le plus souvent un échec à la connexion des serveurs Apple.

Soit le Mac n'a pas accès à votre WIFI, soit vos paramètres de la box internet ne laisse pas le Mac se connecter à internet, ou encore votre connexion internet est mauvaise. Il faut tenter un autre point d'accès à internet, chez un ami par exemple, ou trouver un ami qui peut télécharger High Sierra pour vous. Le dernier recours étant un SAV Apple agréé.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur : _Francis_
_Francis_
Niveau de l’utilisateur : Niveau 5
6 601 points

Le 10 août 2023 à 05h36 en réponse à boudoir

Le code d'erreur rencontré indique le plus souvent un échec à la connexion des serveurs Apple.

Soit le Mac n'a pas accès à votre WIFI, soit vos paramètres de la box internet ne laisse pas le Mac se connecter à internet, ou encore votre connexion internet est mauvaise. Il faut tenter un autre point d'accès à internet, chez un ami par exemple, ou trouver un ami qui peut télécharger High Sierra pour vous. Le dernier recours étant un SAV Apple agréé.

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de réinstaller macOS

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous