Appels n'arrivent pas sur nouvel iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Appels n'arrivent pas sur nouvel iPhone

Bjr, avec l’aide de l’Assistance téléphonique d’APPLE, que je félicite pour leur professionnalisme habituel, toutes les données de mon IPhone 6s ont été transférées sur le nouvel IPhone 11. Par contre le nouvel IPhone ne sonne pas et les appels arrivent toujours sur l’ancien. Pouvez-vous m’aider

CHANGEMENT D’IPHONE

[Titre Modifié par l’hôte]

Publiée le 14 août 2023 à 05h20

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 16 août 2023 à 02h23 en réponse à Chri2508

Bonjour Chri2508,

Est-ce que tu as transféré ta carte SIM sur ton nouvel iPhone ? Cette page explique comment faire : Retirer ou changer la carte SIM de votre iPhone - Assistance Apple (FR).

Lorsque tu dis que l'iPhone ne sonne pas, est-ce uniquement pour les appels, ou également pour les notifications venant d'autres applications ?

Est-ce que les appels que tu reçois sont sur ton numéro de téléphone, ou sont-ils sur FaceTime ou d'autres applications comme WhatsApp ou Messenger ?

En attendant ton retour avec plus de précisions, je te souhaite une excellente journée. ☀️

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Appels n'arrivent pas sur nouvel iPhone

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