AirTags ne se transfèrent pas sur nouvel iPhone

Bonjour, je viens de changer mon cell ( meme identifiant Apple etc )et mes air tags ne se transfèrent pas automatiquement dans Localiser . Même si je delete de mon identifiant et me reconnecte , enlève la batterie a 4 reprises pour reste etc ils m’indiquent toujours qu’ils sont sous mon identifiant ( qui est le même que mon nouveau cell ) et refuse l’accès et que je dois me connecter à mon identifiant dans les réglages . Cependant tout est déjà connecté et tout fonctionne sauf cela . Avez vous des idées ? Merci à l’avance pour votre aide !


Bonjour, je viens de changer de téléphone mais toujours avec le même identifiant Apple et mes air tags ne se transfert pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 16

Publiée le 20 août 2023 à 07h06

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6 réponses

Le 20 août 2023 à 08h11 en réponse à JoeB

Bonjour JoeB,


Avez-vous vérifié que Service de localisation soit activé sur le nouvel iPhone : Réglages > Confidentialité > Service de localisation ?


De plus, pour utiliser la fonctionnalité Localisation précise et afficher le plus précisément possible l’emplacement de votre AirTag, autorisez l’accès à votre position par l’app Localiser. Accédez à Réglages > Confidentialité > Service de localisation, puis faites défiler l’écran vers le bas et touchez Localiser. Cochez l’option « Lorsque l’app est active » ou « À l’utilisation de l’app ou de ses widgets ». Ensuite, activez « Position exacte ».

Le 20 août 2023 à 07h43 en réponse à JoeB

En effet cela est embêtant… À partir de là je ne pense pas avoir d’autres solutions en tête :(, je peux peut-être vous conseiller de contacter directement l’assistance Apple par téléphone au 0805 540 003 ou consulter cette page pour d’autres options de contact : Contact – Assistance Apple officielle (FR)

En espérant que votre problème soit résolu rapidement !

Cordialement.

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