Mot de passe iTunes Store oublié

J’ai un ancien iPhone 8 Plus que j’ai oublié le code et je n’arrive à le débloquer


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iPhone 8 Plus

Publiée le 29 août 2023 à 10h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 août 2023 à 11h11

Si vous avez oublié le code de votre ancien iPhone et que vous ne pouvez pas le débloquer via iTunes, il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :


1. Essayez de vous rappeler du code : il est possible que vous ayez simplement oublié le code et qu’en y réfléchissant, vous puissiez le retrouver.

2. Utilisez la fonction “Mot de passe oublié” : sur l’écran de verrouillage de votre iPhone, il devrait y avoir une option pour récupérer votre code en utilisant votre identifiant Apple ou votre compte iCloud. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code.

3. Utilisez la fonction “Localiser mon iPhone” : si vous avez activé cette fonctionnalité sur votre iPhone, vous pouvez vous connecter à iCloud.com depuis un autre appareil et utiliser l’option “Effacer l’iPhone” pour supprimer toutes les données de votre iPhone, y compris le code de verrouillage. Cela réinitialisera également votre iPhone, vous permettant de le configurer à nouveau.

4. Contactez le support d’Apple : si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support d’Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront vous guider à travers le processus de déblocage de votre iPhone.


Veuillez noter que ces étapes peuvent varier en fonction de la version de l’iPhone et du logiciel iOS que vous utilisez. Il est toujours préférable de consulter les ressources d’assistance d’Apple ou de contacter leur support pour obtenir des instructions spécifiques à votre situation.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 août 2023 à 11h11 en réponse à Catule

Si vous avez oublié le code de votre ancien iPhone et que vous ne pouvez pas le débloquer via iTunes, il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :


1. Essayez de vous rappeler du code : il est possible que vous ayez simplement oublié le code et qu’en y réfléchissant, vous puissiez le retrouver.

2. Utilisez la fonction “Mot de passe oublié” : sur l’écran de verrouillage de votre iPhone, il devrait y avoir une option pour récupérer votre code en utilisant votre identifiant Apple ou votre compte iCloud. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre code.

3. Utilisez la fonction “Localiser mon iPhone” : si vous avez activé cette fonctionnalité sur votre iPhone, vous pouvez vous connecter à iCloud.com depuis un autre appareil et utiliser l’option “Effacer l’iPhone” pour supprimer toutes les données de votre iPhone, y compris le code de verrouillage. Cela réinitialisera également votre iPhone, vous permettant de le configurer à nouveau.

4. Contactez le support d’Apple : si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support d’Apple pour obtenir de l’aide supplémentaire. Ils pourront vous guider à travers le processus de déblocage de votre iPhone.


Veuillez noter que ces étapes peuvent varier en fonction de la version de l’iPhone et du logiciel iOS que vous utilisez. Il est toujours préférable de consulter les ressources d’assistance d’Apple ou de contacter leur support pour obtenir des instructions spécifiques à votre situation.

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