Augmenter espace de stockage iCloud

Bonjour zoé276,

Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème d'augmentation de l'espace de stockage iCloud. Je m'appelle Jules. Je suis désolé d'entendre que vous ne pouvez pas accéder ou cliquer sur iCloud dans les réglages pour augmenter votre capacité de stockage.

Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous s'il vous plaît prendre des captures d'écran de ce que vous voyez lorsque vous essayez d'accéder à la section iCloud dans les réglages ? Cela me permettra de visualiser ce que vous rencontrez et de vous offrir une solution plus précise. Une fois que vous aurez les captures d'écran, n'hésitez pas à les partager ici, et je serais ravi de continuer à vous aider.

Cordialement,

Jules

Merci infiniment pour ton retour, Zoé! 🙌

D'après ce que je peux voir sur la capture d'écran, il semble que ton compte iCloud soit mal connecté sur ton iPhone.

Pourrais-tu s'il te plaît cliquer sur "Déconnexion" en bas de la capture d'écran, puis te reconnecter à ton compte iCloud ? Une fois que tu auras effectué cette étape, pourrais-tu réessayer d'accéder à iCloud ?

J'attends ton retour avec impatience !

Wow merci Jules_lgr d'avoir pris le temps de répondre à cette question !

Avec plaisir ! 😊