Remboursement achat Apple Pay
Bonjour je souhaite être remboursé une commande jamais reçu via Apple Pay
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iPhone 12 mini, iOS 16
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Bonjour Cyril-cambes, pour commencer sachez que les paiements effectués avec Apple Pay sont comme si vous aviez utilisé votre carte bancaire.
En voyant les images publiées j'ai l'impression que vous avez effectué une commande sur un site internet et comme je l'ai écris, si vous avez payé avec Apple Pay c'est comme si vous aviez utilisé votre carte bancaire et dans ce cas Apple ne peut absolument rien faire pour annuler le paiement et recevoir un remboursement.
Pour annuler votre commande et recevoir le remboursement votre seul interlocuteur est le site internet à qui vous avez passé commande.
La procédure de demande pour un remboursement Apple est utilisable uniquement pour des achats effectués avec le compte Apple dans iTunes Store / App Store > achats qui apparaissent dans l'historique des achats du compte Apple.