Paiement Apple n'aboutit pas

Question

Niveau 1

4 points

Lorsque l'on confirme le paiement, le site cherche a obtenir la page du credit mutuel pour pouvoir accepter le paiement mais celui ci n'abouti jamais

le paiement n'abouti pas meme avec plusieurs carte de crédit

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro (2e génération)

Publiée le 1 sept. 2023 à 02h26

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Answer 1

Spécialiste Communautés

Salut elsabdlt,

Il nous manque quelques informations importantes pour pouvoir mieux comprendre ce qu'il se passe :

Tout d'abord, de quel type d'achats s'agit-il ? Tu mentionnes simplement que le site cherche à obtenir la page de ta banque, mais sans préciser le site en question 😉. Du coup, s'agit-il de paiement sur des sites en ligne (comme Amazon par exemple) ou parles-tu plutôt de l'App Store et/ou iTunes Store ?

Quand tu dis que ça n'aboutit jamais, que se passe-t-il exactement ? Est-ce que la page tourne dans le vide ou est-ce qu'elle te donne un message d'erreur ? Si tu as un message particulier, n'hésite pas à le partager avec nous, car il pourrait nous en dire plus sur ce qu'il se passe.

Sur quel appareil rencontres-tu la situation, et quelle est sa version de logiciel ?

Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée ☀️.

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