Vérification carte bancaire Apple Pay impossible

Bonjour babyschamble,

Merci de ce retour.

Je viens de vérifier sur la page des serveurs Apple (Apple - Support - System Status) et aucune interruption de service au niveau d'Apple Pay n'est signalée.

Est-ce que tu aurais un VPN ou des logiciels de sécurité installés sur ton Mac ?

Je vois plusieurs icônes sur ta barre de menu en haut que je ne parviens pas à identifier.

Si c'était le cas, peux-tu les désactiver pour essayer d'ajouter à nouveau ta carte ?

À bientôt !

Hello babyschamble,

Comme tu n'as pas de souci avec ton iPhone, c'est que tout va bien avec la carte, effectivement 🤔.

N'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers et on n'y pense pas toujours.

Et comme ton Mac est déjà à jour, n'hésite pas à tester l'ajout de ta carte depuis un autre Wi-Fi, si tu le peux.

Autrement, au vu de la situation, je me dis qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire en plus.

Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée ☀️.

Bonjour babyschamble,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

• Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur que tu obtiens lorsque tu tentes de configurer Apple Pay et d'ajouter ta carte bancaire sur ton Mac ?

• As-tu déjà réussi à configurer Apple Pay sur ton Mac avec la carte bancaire en question ou avec une autre carte bancaire ?

• Quels sont le modèle, l'année de production et la version de macOS de ton Mac ( > À propos de ce Mac) ?

• As-tu bien configuré le Touch ID sur ton Mac ?

Ces informations supplémentaires devraient nous permettre d'isoler un peu plus la cause du souci.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

Bonjour à toi,

j'ai exactement le même problème que toi avec mon MacBook Air M2 sous macOS 14.4. J'ai fait toutes les MAJ, j'ai même réinitialisé complètement mon Mac, rien n'y fait. Comme toi, aucun problème avec mon iPhone et mon Apple Watch. As-tu trouvé une solution ? Merci beaucoup