Mon ancien iPhone est l’iPhone 13 avec lequel j’avais un plan Apple care. Dont il me reste 1 an et demi de protection. J’aimerais transférer ce 1 an et demi sur mon nouveau iPhone 14.
Puis-je transférer mon Apple care de mon ancien iPhone vers mon nouveau iPhone?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro
Bonjour Jean-Do,
Vous ne pouvez pas transférer un contrat AppleCare vers un nouveau appareil car le contrat est lié à l'iPhone lui-même. Vous ne pouvez transférer le contrat que pour un nouveau propriétaire de votre iPhone 13.
Il vous faudra annuler votre contrat AppleCare pour votre iPhone 13 (Annuler ou modifier le mode de paiement de votre contrat AppleCare - Assistance Apple (FR)) et en prendre un nouveau pour l'iPhone 14.
Bonjour Jean-Do,
Vous ne pouvez pas transférer un contrat AppleCare vers un nouveau appareil car le contrat est lié à l'iPhone lui-même. Vous ne pouvez transférer le contrat que pour un nouveau propriétaire de votre iPhone 13.
Il vous faudra annuler votre contrat AppleCare pour votre iPhone 13 (Annuler ou modifier le mode de paiement de votre contrat AppleCare - Assistance Apple (FR)) et en prendre un nouveau pour l'iPhone 14.
Je pense que vous serez remboursé pour le restant de votre contrat. Contactez l’assistance Apple pour avoir plus d’informations : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
J’étais persuadé pouvoir transférer ma protection. Beaucoup d’argent perdu… mais merci quand même. 👍🏼
Transférer contrat AppleCare sur nouvel iPhone
